So erstatten Sie ein Spiel auf Steam

Haben Sie kürzlich ein Spiel gekauft, das nicht Ihren Vorstellungen entsprach? Steam bietet Rückerstattungen an, sodass Spieler ihr Geld zurückerhalten können.

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Dampf, ein digitaler Vertriebsdienst der Valve Corporation, ist die Anlaufstelle für den Kauf aller Arten von PC-Videospielen. Damit können Benutzer PC-Spiele online kaufen und direkt auf ihren Cloud-Laufwerken installieren. Nach dem Spielen können Spieler Feedback zum Spiel hinterlassen, Rezensionen posten, DLCs kaufen und sogar selbst erstellte Inhalte hochladen.

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Steam ermöglicht Benutzern das Ansehen von Spieltrailern, die Vorschau von In-Game-Screenshots und informiert sie außerdem über die Systemanforderungen und Benutzerbewertungen. Sollten Spieler jedoch immer noch nicht mit ihrem Kauf zufrieden sein, Dampf verfügt über ein Rückerstattungssystem, das es ihnen ermöglicht, ein Spiel zurückzugeben und ihr Geld zurückzubekommen.

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So beantragen Sie eine Rückerstattung bei Steam

  Steam-Rückerstattung

Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen Benutzer bestimmte Kriterien erfüllen. Normalerweise, Dampf wird für jedes Spiel auf der Plattform eine Rückgabe veranlassen, wenn eine Rückerstattung beantragt wird innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf und wenn ja weniger als 2 Stunden gespielt. Diese Regeln gelten für alle Spiele und Softwareanwendungen, die auf verfügbar sind Dampf.

Benutzer können der nachstehenden Schritt-für-Schritt-Anleitung folgen, um eine Rückerstattung bei Steam zu beantragen.

  1. Melden Sie sich wie gewohnt bei Ihrem Steam-Konto an.
  2. Navigieren Sie zu Helfen Tab und wählen Sie aus Steam-Unterstützung aus dem Dropdown-Menü.
  3. Klicke auf Einkäufe.
  4. Wählen Sie das Spiel aus, das Sie zurückgeben möchten. Wenn ein Kauf nicht aufgeführt ist, bedeutet das lediglich, dass für den Titel keine Rückerstattung möglich ist, da er außerhalb der Rückerstattungsfrist von Steam liegt.
  5. Im nächsten Menü können Spieler alle Probleme melden, die sie mit einem bestimmten Spiel haben. Klicken Sie auf „Ich habe das aus Versehen gekauft“ oder „Es ist nicht das, was ich erwartet habe“ führt die Spieler zu einem anderen Bildschirm, wo sie eine Rückerstattung beantragen können.
  6. Klicke auf „Ich möchte eine Rückerstattung beantragen“ auf der nächsten Seite.
  7. Füllen Sie als Nächstes ein Formular aus, in das Sie Ihre Begründung und Anmerkungen zu Ihrem Kauf eintragen können. Klicke auf Wählen Sie die Rückerstattungsmethode um die bevorzugte Rückerstattungsmethode auszuwählen.
  8. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie aus ‘Anfrage einreichen.’

Steam sendet eine Bestätigungs-E-Mail, die die Spieler darüber informiert, dass ihre Anfrage erfolgreich übermittelt wurde. Rückerstattungen erfolgen nicht sofort, werden aber schnell bearbeitet, normalerweise innerhalb einer Woche. Spieler können den Status ihrer Anfrage jederzeit auf der überprüfen Dampf Unterstützung Seite. Benutzer können ihre Anfrage auch jederzeit stornieren, bevor sie genehmigt wird, indem sie auf klicken Rückerstattungsantrag stornieren An Dampf‘s Support-Seite.

Valve betrachtet es möglicherweise als „Missbrauch“, wenn Spieler viele Spiele erstatten, und bietet ihnen in Zukunft keine Rückerstattung mehr an.

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Dampf

Steam ist ein von Valve entwickelter Online-Shop und ein Programm für digitale Videospiele, das es Spielern ermöglicht, ihre Titel über ein einziges praktisches Programm zu kaufen, zu spielen und zu modifizieren.

Marke Ventil

Ursprüngliches Erscheinungsdatum 12. September 2003

Ursprünglicher UVP (USD) N / A

Gewicht N / A

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